Goldex Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Goldex legen wir größten Wert auf Transparenz und einen fairen Umgang mit unseren Spielern. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unser Angebot unter Goldex Casino.com in Anspruch nehmen. Durch die Registrierung eines Kontos bei Goldex erklären Sie sich mit sämtlichen hier aufgeführten Regelungen einverstanden.

1. Allgemeine Informationen und Betreiber

Wir, das Team von Goldex Casino, betreiben diese Plattform unter der Firma Stable Tech N.V., eingetragen unter der Nummer 160129 mit Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Unser Online-Kasino Goldex verfügt über eine gültige Glücksspiellizenz der Curaçao Gaming Authority mit der Lizenznummer OGL/2024/161/0191. Diese Lizenz verpflichtet uns zur Einhaltung höchster Standards in Bezug auf Fairness, Sicherheit und verantwortungsvolles Spielen.

Bei Goldex Casino wenden wir uns an Spieler aus Deutschland, Österreich, Norwegen, Kanada, Neuseeland, Irland, Frankreich und weiteren Ländern. Unsere Plattform ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Norwegisch. Bitte beachten Sie, dass wir den Zugang zu unserer Plattform in Ländern, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist, nicht gestatten.

2. Konto-Registrierung und Zugangsvoraussetzungen

2.1 Registrierung

Um die Dienste von Goldex nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Spielerkonto anlegen. Bei der Registrierung verlangen wir von Ihnen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Ihrer Person. Jeder Spieler darf bei uns ausschließlich ein einziges Konto führen. Mehrfachkonten sind streng untersagt und können zur sofortigen Sperrung sämtlicher betroffener Konten führen.

• Sie müssen das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben
• Sie dürfen nicht in einem Land wohnhaft sein, in dem die Nutzung unserer Dienste verboten ist
• Sie dürfen kein weiteres aktives Konto bei Goldex Casino besitzen
• Ihre bei der Registrierung angegebenen Daten müssen korrekt und aktuell sein
• Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten zum Goldex Casino Login

2.2 Identitätsverifizierung

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu überprüfen. Auf Anfrage müssen Sie uns geeignete Nachweise vorlegen, darunter einen gültigen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie gegebenenfalls Nachweise über Ihre verwendeten Zahlungsmittel. Wir behalten uns vor, Auszahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung zurückzuhalten. Dies dient dem Schutz aller Beteiligten und der Einhaltung geltender Vorschriften zur Geldwäscheprävention.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsmethoden und Mindestbeträge

Wir bieten Ihnen bei Goldex eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an. Akzeptierte Einzahlungsmethoden umfassen Visa, Mastercard, Neosurf, Apple Pay, MiFinity sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dogecoin und USDT. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt grundsätzlich 30 CAD bzw. das jeweilige Äquivalent in der gewählten Währung. Wir akzeptieren unter anderem EUR, USD, NOK, AUD, NZD, CAD, PLN, BRL und JPY.

3.2 Auszahlungen

Auszahlungsanträge bei Goldex Casino werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Team geprüft. Nach dieser Prüfungszeit gelten folgende Bearbeitungszeiten je nach Methode:

• Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dogecoin, USDT): sofort bis innerhalb einer Stunde
• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard): 3–5 Werktage
• Banküberweisung: 5–7 Werktage

Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 EUR/USD. Es gelten wöchentliche Auszahlungslimits von 3.000 EUR/USD sowie monatliche Limits von 15.000 EUR/USD. Gewinne aus bestimmten Aktionsboni unterliegen zusätzlichen Beschränkungen, die in den jeweiligen Aktionsbedingungen festgelegt sind.

4. Boni und Aktionen

4.1 Willkommenspaket

Wir bieten neuen Spielern bei Goldex ein großzügiges Willkommenspaket an: 325 % bis zu 57.000 USD sowie 500 Freispiele über vier Einzahlungen verteilt. Nutzen Sie die entsprechenden Bonuscodes (GOLDEX1 bis GOLDEX4), um von diesem Angebot zu profitieren. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 30 USD. Der Bonusumsatz muss mit dem Faktor 40 erfüllt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Boni sind ab Aktivierung sieben Tage gültig.

4.2 Allgemeine Bonusbedingungen

Bei Goldex Casino gelten für alle Bonusangebote – einschließlich Goldex Bonus Codes, Nachlageboni und Sonderaktionen – folgende allgemeine Regelungen:

• Jeder Bonus darf nur einmal pro Haushalt, IP-Adresse oder Gerät beansprucht werden
• Der maximale Gewinn aus Freispielen beträgt das 10-fache des erhaltenen Bonusbetrags
• Boni dürfen nicht auf andere Spieler übertragen werden
• Wir behalten uns vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern oder zu beenden
• Missbrauch von Bonusangeboten kann zur Kontosperrung führen
• Goldex Promo Codes sind nur für berechtigte Spieler gültig, sofern nicht anders angegeben

4.3 Lucky Box und Lucky Spin

Unser Goldex Casino bietet zudem die exklusiven Aktionen „Lucky Box" und „Lucky Spin" an, bei denen garantierte Zufallsboni bei Einzahlungen gewährt werden. Für Lucky Box und Lucky Spin gilt ein Umsatzfaktor von 25× für Freispielgewinne und 5× für Bonusguthaben. Der maximale Auszahlungsbetrag beträgt das 5-fache des Bonusguthabens bzw. das 25-fache des Freispielbonus. Mindestens eine vorherige Einzahlung ist erforderlich, um diese Angebote zu aktivieren.

5. Spielregeln und verbotenes Verhalten

Wir bei Goldex erwarten von allen Spielern ein faires und regelkonformes Verhalten. Folgende Handlungen sind auf unserer Plattform ausdrücklich untersagt:

• Manipulation von Spielergebnissen oder der Software
• Verwendung von Bots, automatisierten Programmen oder sonstiger unfairer Software
• Absprachen zwischen Spielern zum eigenen Vorteil
• Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten über unser Kasino
• Eröffnung mehrerer Konten zur mehrfachen Beanspruchung von Boni
• Missbrauch von Fehlern oder technischen Störungen im System

Wir behalten uns das Recht vor, bei Verdacht auf regelwidriges Verhalten Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Uns bei Goldex Online Casino ist das Wohl unserer Spieler ein zentrales Anliegen. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst kontrollieren können, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Selbstausschlussoptionen und Spielpausen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, empfehlen wir Ihnen dringend, unseren Kundendienst zu kontaktieren oder professionelle Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.

7. Datenschutz und Datensicherheit

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten zu schützen. Ihre Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung unserer Dienste, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten sowie zur Verbesserung unseres Angebots verwendet. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Haftungsausschluss

Wir bei Goldex Casino bemühen uns, unsere Plattform stets verfügbar und fehlerfrei zu halten. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für technische Störungen, Unterbrechungen oder Datenverluste, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Gewinne, die aufgrund eines technischen Fehlers erzielt wurden, können als ungültig erklärt werden. Unsere Haftung ist auf den von Ihnen eingezahlten Betrag beschränkt, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

9. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, beispielsweise per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

10. Kontakt und Kundendienst

Unser Kundendienst bei Goldex Casino steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns über den Live-Chat, der auf jeder Seite unserer Website verfügbar ist, oder per E-Mail unter support@Goldex Casino.com. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrem Konto, zu Zahlungen, zu Goldex Spielen oder zu unseren Aktionsangeboten. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen schnellen und kompetenten Service zu bieten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Etwaige Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Curaçao beigelegt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Regelungen.